プライバシーポリシー

1. 収集する情報の種類と目的

当社は、お客様に最高のサービスを提供するため、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

• 氏名、連絡先情報（住所、電話番号、メールアドレス）： 予約、お問い合わせ、サービス提供のため。
• 生年月日、性別： お客様に合わせた体験や特典の提供、統計分析のため。
• 支払い情報： 予約料金の決済処理のため。
• ウェブサイトの利用状況データ（IPアドレス、閲覧履歴、クッキー情報）： サービス改善、マーケティング分析、セキュリティ維持のため。

これらの情報は、お客様が自発的に提供した場合、またはサービスの利用を通じて自動的に収集される場合があります。

2. 情報の利用と管理

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用し、厳重に管理いたします。

• ご予約の確認、変更、キャンセル、および関連する連絡。
• お客様からのお問い合わせへの対応、情報提供。
• 当社のサービス改善、新しいサービスの開発。
• キャンペーン、プロモーション、パーソナライズされた情報の提供（お客様の同意がある場合）。
• 不正行為の防止、セキュリティの確保。
• 法令遵守のため。

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、物理的、電子的、組織的な安全対策を講じます。

3. 情報の第三者への開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合。
• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
• 業務委託先（配送業者、決済サービスプロバイダーなど）に対し、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを委託する場合。この場合、当社は委託先に対し、適切な管理を義務付けます。

4. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、および効果的な広告配信のためにクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様がウェブサイトにアクセスした際に、お客様のコンピュータやスマートフォンに保存される小さなテキストファイルのことです。

• お客様はブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け入れを拒否したり、クッキーが送信される際に警告を表示させたりすることができます。
• クッキーを無効にした場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性がありますのでご了承ください。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• 開示の請求： ご自身の個人情報がどのように利用されているかを開示するよう請求できます。
• 訂正、追加、削除の請求： 不正確または不完全な個人情報の訂正、追加、または削除を請求できます。
• 利用停止、消去の請求： 不適切な方法で収集または利用された個人情報の利用停止または消去を請求できます。

これらの権利を行使される場合は、booking@talvariontek.com までご連絡ください。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更があった場合は、当社のウェブサイトを通じてお客様に通知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じます。

7. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。